• 1. Marktanalyse
  - Der Unternehmer macht sich die Erfahrung eines externen Mitarbeiters zunutze, um
    Märkte zu erfassen, potentielle Kunden aufzuspüren, ergänzende/neue/andere Ver-
    triebswege zu erarbeiten oder auch nur um seinen Außendienst-Mitarbeitern die Poten-
    tiale in ihren Vertriebsgebieten vor Augen zu führen, sie zu motivieren und zu kontrol-
    lieren.
  - Das Ergebnis kann also sowohl für die Zielsetzung des Unternehmens, als auch für die
    Zielsetzung einzelner Mitarbeiter genutzt werden.

• 2. Straffung der Vertriebsarbeit
  - Hierbei geht es im wesentlichen darum, daß der externe Mitarbeiter die derzeitige Ver-
    triebsarbeit unter Kostenaspekten, wie auch unter den Aspekten der zeitlich optimalen
    Nutzung durch angestellte Mitarbeiter betrachtet.
  - Die sich hieraus ergebenden Hinweise dienen dann den Unternehmern z. B. für zukünf-
    tige Vereinbarungen mit dem Vertreter/Außendienst, wie auch die Zielsetzung für die
    internen Abteilungen.

• 3. Schulungen/Workshops/Training
  - Statt sich eine eigene Trainingsabteilung zu halten kann der Unternehmer gezielt auf
    Fachleute zurückgreifen, die sich seit langem mit einzelnen Bereichen befassen.
  - So z. B. für firmeninterne workshops, bei denen es um die Kundenbetreuung geht,
    wie auch für Schulungen, die sich mit der verbreiterten Informationsbasis für Entschei-
    dungen des Unternehmens befassen, wobei ein Schwerpunkt bei der gezielten Auswahl
    der für das Unternehmen wichtigen Bereiche liegen könnte.

• 4. Andere Aufgaben aus dem Bereich 'Outsourcing'
  - Verlagerung der Buchhaltung, Betriebsabrechnung, Budgetierung, Kostenkontrolle wo-
    bei dies den Vorteil hat, das - vorausgesetzt es wird konsequent verfolgt - durch den
    externen Mitarbeiter auch festgestellt werden kann, wo und 'warum' die für den ent-
     sprechenden Industriebereich 'normalen' Kostenparameter verfehlt werden.
  
  Dadurch wird dem Unternehmen erlaubt, sich zielgerichtet mit bestimmten Bereichen be- sonders zu befassen.
  
  Verlagerung der gesamten Direct-Mail-Aktivitäten, der Werbung, der INTERNET-Ar- beit/Bearbeitung, wie auch der Messe-Durchführung.
  
  Erneut wird vermieden, daß der Unternehmer besondere Fixkosten-Blöcke bewältigen muß, wobei die Aufgabenstellung aber sehr klar und eindeutig zu formulieren ist.
  
  Ausnutzung bestimmter Erfahrungen eines externen Mitarbeiters für die Betreuung von Auslandsmärkten, Abwicklung von Aufgaben fremdsprachiger Art, Marktuntersuchungen zur Feststellung der Kundenzufriedenheit, Messebesuchen/-betreuung, Erarbeitung von Ziel- größen für die von bestimmten Vertretern zu erreichenden Erfolge und vieles mehr.

Suchworte: Marketingunterstützung, Vertriebsunterstützung, Globalisierung, Marktanalyse, Vertriebsarbeit, Schulung, Training, Outsourcing

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