Michael Richter
Marketing- und Vertriebsberatung - international
Hauptstrasse 27
DE-88422 Seekirch
Marketing- und Vertriebsberatung - international

Tel: +49(0)7582-933371
E-Mail: michael.richter@marketing-und-vertrieb-international.de

Marketing = Marketing-Schulung/Weiterbildung - Marketing ist eigentlich ... + Fachartikel

Ich halte in Ihren Räumlichkeiten - aber nur für Kunden, deren Personal und Produkte ich bereits kennengelernt habe, oder für Firmen, bei denen ich vorab ca. 3 - 5 Tage Gelegenheit habe/hatte das Unternehmen, die Marktsegmente und Absatzgebiete zu untersuchen - innerbetriebliche Seminare zu den folgen- den Themen, die für den Markterfolg - egal, wo auf der Welt - wichtig sind und die auf eigenen Beobachtungen und weiteren Materialien basieren.

Es fallen also keine Kosten für mehrere Personen für Seminare, Fahrtkosten, Unter- bringung, Spesen, etc., an.

Bedingungen siehe
>> unten und Trainerauskunft und Ländererfahrungen

Weitere Themen/Informationen stehen auf Nachfrage zur Verfügung. Bitte rufen - 07582/933371 - oder mailen Sie mir


> >> Musterseiten
oder (Hilfe)


  • Titel
  • Kurzinhalt
  • für Kurzbeschreibungen bitte auf den Titel klicken !!
  • Dauer ca.

 


1a + b. Neukunden-
gewinnung

- Analyse, Vorbereitung, Planung, Aktion (9) 2-3 Std.

2a. Potentialorientierte
Vertriebsplanung +
2b. Verkaufsplanung und
Verkaufskonzept

- Was können wir in welchem Gebiet
  wirklich erreichen
, was ist zu tun und
   wie tun wir das ? (10)
3-4Std.

3. Kundenbetreuung,
3a. Kundensegmentierung
und 3b. Kundenwertanalyse

- Prozesse der Geschäftsbeziehung,
   Kundenverhalten, u. a.
- A-, B-, C-Analysen (unternehmensbe-
   zogen)
- gewinnbringende Kunden
   (Deckungsbeitrag > !)
- Kundenklassifizierung generell - von wem
   leben wir, wie gut ? (55)

4-6 Std.

4. Der Marketingplan
- Aufbau, Aussagen, Verfassen und
  behandeln
(21)
3-5 Std.

5. Der Marketing-Regelkreis - Marketingplan und Regelkreis
- Was, wann, wofür und wie
(17)
2-3 Std.

6. Strategische Unterneh-
mensplanung
- Vision, Ziele, Alternativen, Wege,
   usw. (11)
2-3 Std.

7. Zielgruppenauswahl - Welche Bedürfnisse (wo und wie),
   können wir mit unseren Produkten
  am besten abdecken - und über
   wen ?
(1)
1 Std.

8. Zielgruppen-
segmentierung
- Welche Gruppen wollen/könnten wir
   optimal beliefern ?
(1)
1 Std.

9. KEY-Account Plan - Analyse, Ziele und Strategien(2) 1 Std.

10. KEY-Account Management - Strategische Weichenstellungen
- Organisation und Steuerung
- Leistungsmanagement
- Beziehungspflege
(9)
2-3 Std.

11. Besuchsplanung für den Außendienst nach ... - Wichtigkeit des Kunden
- Nähe zum Kunden
- Akzeptanz des Kunden
- Kundensegmentierung
- Kontakt- u. Reisepläne
(4)
1 Std.

12. Verkaufsproduktivi-
tät (VP)
- Analyse, Strukturierung und Ziel-
   setzung
für mehr VP - je Region
(5)
1 Std.

13. Kosteneffizienz im Vertrieb - Wird in unserem Vertrieb kosten-
   günstig
gearbeitet ?
(1)
0,5 Std.

14. Kundeninterview - Funktionen, Fragetechniken, Geduld - und
   wann hört man am besten zu ?
(4)
1 Std.

15a. Kundenzufriedenheit,
15b. Kundenzufriedenheits- messung und
15c. Kundenorientierung
- Seine Erwartungen und die wahrge-
   nommenen Leistungen, Kunden-
   probleme
feststellen und abstellen
   und was tun wir am besten um ihn
   zufriedenzustellen ??
(7)
2-3 Std.

16. Analyse der Kundenbranche - Kunden kaufen Problemlösungen
- keine Produkte !!(6)
1-2 Std.

17. Nutzendarstellung - Nutzenargumentation - womit, wem
   gegenüber was und wie - zur erfolg-
   reichen Unternehmens-/Serviceprä-
   sentation (5)
1 Std.

18. Zielgruppenloyalität - Herausfinden der Gründe und Erarbeitung
   ähnlicher Instrumente für neue Ziel-
   gruppen
(1)
1 Std.

19. Analyse des eigenen Unternehmens - Was Vertriebsmitarbeiter über ihr
   Unternehmen wissen sollten (5)
1-2 Std.

20 + 21. Wettbewerbsanalyse - Wie erstellen, für wen, mit welchen
   Detailaussagen? (8)
1-2 Std.

22. Verhandlungsziele - Ziele hinter den Zielen, Methoden,
   Verhandlungslenkung (5)
1 Std.

23. Verkäufermentalitäten - Welche Typen gibt es und welche Vor-
   und Nachteile haben sie ? (5)
1 Std.

24 - 25. Erfolgreich verhandeln - Argumente, Gesprächspartner, Nutzen,
   Einwände, Menschenkenntnis (8)
3-4 Std.

26. Frühwarnsystem - Wie kann für unser Unternehmen so et-
   was aufgebaut werden und was gehört
   dazu
? (4)
1 Std.

27. Cross Selling - Welche Produkte können/sollen/müssten
   wir idealerweise in unser Portfolio auf-
   nehmen
, da unsere Kundenkreise diese
   oft ebenso benötigen = Kundenbindung !?
   (1)
1-2 Std.

28. Mittelstandsmarketing - Ergebnisse einer Umfrage der Zeit-
   schrift 'absatzwirtschaft' aus 1999
- 'Welche Probleme sieht der KMU beim
   Marketing ?' (1)
1 Std.

29. Marketingalternativen - Welche Optionen haben wir, wenn die
   Märkte unsicher werden ? (1)
1 Std.

Bedingungen für die Vertriebs- und Marketingschulungen/-vorträge:

Zur Verfügung stehen sollte ein Beamer.

Die Durchführung erfolgt als Präsentation mit paralleler Diskussion, d. h. Ihr Tages- geschäft wird direkt beleuchtet und damit die Problematiken, die sich aus der je- weiligen Präsentationsthematik im Vergleich zu Ihrer Erfahrung ergeben - aber selbstverständlich gilt das auch für nicht genannte Randbereiche -, diskutiert.

In aller Regel ergeben sich daraus auch direkt für Sie umsetzbare Handlungshinwei- se/-vorschläge.

Die rechts angegebene Dauer der Präsentationen beinhhaltet jeweils eine zusätzliche Dis- kussionszeit von ca. 15-20 Min., aber selbstverständlich sind Sie frei, die Diskussion zu ver- tiefen - ich stehe dafür dann gerne zur Verfügung.

Der Tagessatz - bis max. 10 Std., inklusive Hin-/Rückfahrt und Anfahrt bis zu 150 km sowie Tagesspesen - beträgt (abhängig von der Firmengröße/-stärke) ~ € 700,-- - € 1.000,  zu- züglich MwSt. Mehrkilometer werden zum Preis von €0,60/ km verrechnet bzw. Übernach- tung wird von Ihnen gestellt. Die Anzahlung beträgt 50 % - gegen Rechnung, bis 7 Tage vor Beginn der Veranstaltung.

Eventuelle Mehrstunden - die sich im Laufe der Diskussion ergeben bzw. erforderlich werden (denn ich will ja nicht mittendrin abbrechen) - berechne ich nachträglich mit € 70/Stunde zu- züglich Mehrwertsteuer.

Die diskutierten Unterlagen (Powerpoint-Dateien) sind in diesem Preis enthalten und werden dem Auftraggeber am Ende der Veranstaltung als Audruck überlassen, so daß er alles bei Bedarf nochmals nachvollziehen kann.

Auf Wunsch stehen diese Unterlagen auch komplett zu € 2.000 + MwSt auf CD zur Verfü- gung - oder auf Angebot je nach Interesse. Bei Interesse mailen Sie mich bitte an.

Weitere Themen/Informationen stehen auf Nachfrage zur Verfügung. Bitte sprechen/rufen/
mailen Sie mich an -Tel.: 07582-933371

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