Michael Richter
Marketing- und Vertriebsberatung - international
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Lexikon: Strategisches Marketing - Unternehmensfüh- rung + Internet - Marketing ist eigentlich ... + Ländererfahrungen
Unternehmensführung
Gesamtkonzept zum Qualitätsmanagement, Anfang der 70er Jahre in Japan entwickelt und an Begrifflichkeiten aus der Statistik angelehnt.
Ziel ist es, die Fehlerquote bei einzelnen Prozessen oder Produkten so weit zu reduzieren wie möglich (maximale Standardabweichung vom Soll: sechs Sigma): Berechnungsbeispiel
