Michael Richter
Marketing- und Vertriebsberatung - international
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Tel: +49(0)7582-933371
E-Mail: michael.richter@marketing-und-vertrieb-international.de
Lexikon: Strategisches Marketing - Unternehmensfüh- rung + Internet - Marketing ist eigentlich ... + Ländererfahrungen
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Marketing
PS: Wie kann ich Sie bei der Erreichung Ihrer Ziele unterstützen !? - fragen Sie bitte an ... >> mail - Tel. 07582-933371 - * Seite an einen Freund weitergebenDie Kundenzufriedenheit geht von einem Prozess des subjektiven Vergleiches aus.
Der Kunde entwickelt vor dem Kauf Erwartungen, die er nach dem Kauf mit der Erfüllung vergleicht.
Die Erwartungen des jeweiligen - individuell denkenden !! - Kunden können sehr unterschiedlich sein. Sie hängen meistens ab von:
- siehe auch Zielgruppenloyalität >>
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